Data ostatniej aktualizacji: 14 maja 2025

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Print It 3D ("my", "nas", "nasz") gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe użytkowników ("Ty", "Twój") odwiedzających naszą stronę internetową print-it-3d.com ("Strona") oraz korzystających z naszych usług.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Tailored Cloud, z siedzibą w 61-245 Poznań os. Rusa 88/10, NIP: PL 842 16 53 749. Kontakt: [email protected].

2. Jakie dane zbieramy?

Możemy zbierać następujące dane:

• Dane podawane dobrowolnie podczas składania zamówienia lub kontaktu: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane do faktury.
• Dane zbierane automatycznie: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane o aktywności na Stronie (np. odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie) za pomocą plików cookies.

3. W jakim celu przetwarzamy Twoje dane?

Twoje dane przetwarzamy w celu:

• Realizacji zamówień i świadczenia usług.
• Komunikacji z Tobą, w tym odpowiedzi na zapytania.
• Wysyłki informacji handlowych (za Twoją zgodą).
• Analizy ruchu na Stronie i poprawy jej funkcjonalności.
• Wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych).

4. Pliki Cookies

Nasza Strona wykorzystuje pliki cookies. Są to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu. Używamy ich do zapewnienia prawidłowego działania Strony, analizy statystyk oraz personalizacji treści. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

5. Udostępnianie danych

Twoje dane mogą być udostępniane podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie (np. firmy kurierskie, dostawcy usług płatniczych, hostingodawcy) wyłącznie w celu realizacji powyższych celów. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Przenoszenia danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
• Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Bezpieczeństwo danych

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na tej Stronie.

W przypadku pytań dotyczących polityki prywatności, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].

Data ostatniej aktualizacji: 14 maja 2025

Niniejsze Warunki Świadczenia Usług ("Warunki") określają zasady korzystania ze strony i sklepu internetowego Print It 3D ("Sklep", "Strona," "my", "nas") dostępnego pod adresem print-it-3d.com ("Strona") oraz zasady składania i realizacji zamówień.

1. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem Sklepu jest Tailored Cloud, z siedzibą w 61-245 Poznań, os. Rusa 88/10, NIP: PL 842 16 53 749.
2. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszych Warunków.
3. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa.

2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Aby złożyć zamówienie, należy skontaktować się zgodnie z instrukcjami w zakładce "Zamówienia" lub skorzystać z jednego z naszych sklepów na platformach e-commerce.
3. Podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych jest niezbędne do realizacji zamówienia.
4. Złożenie zamówienia stanowi zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sklepem.
5. Ze względu na indywidualny proces druku 3D, zamówienia indywidualne i na produkty personalizowane są wyceniane na żądanie, po przesłaniu projektu przez Klienta. Obowiązkiem Klienta jest zapewnienie, że posiada on odpowiednie prawa pozwalające na zlecenie wydruku przesłanego modelu.
6. Modele do wydruku powinny być przesyłane w formacie .stl lub .step, chyba, że w trakcie składania zamówienia określono inaczej.
7. Potwierdzenie złożenia zamówienia zostanie wysłane na adres e-mail podany przez Klienta.

3. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w polskich złotych (PLN).
2. Do ceny zamówienia mogą zostać doliczone koszty wysyłki, o których Klient jest informowany przed finalizacją zamówienia.
3. Dostępne metody płatności są wskazane w procesie składania zamówienia.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, wprowadzania nowych towarów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.

4. Realizacja zamówień i dostawa

1. Czas realizacji zamówienia (przygotowanie do wysyłki) jest podany na stronie "Jak Zamawiać" i może się różnić w zależności od produktu.
2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem wybranych firm kurierskich lub paczkomatów na terenie Polski.
3. Koszty i dostępne metody dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.
4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z winy przewoźnika.

5. Reklamacje i zwroty

1. Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Szczegółowe informacje dotyczące procedury odstąpienia od umowy oraz wzór formularza dostępne na stronach naszych sklepów na platformach e-commerce lub poprzez kontakt mailowy.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (dotyczy to wszystkich wydruków realizowanych na zlecenie Klienta).
3. W przypadku stwierdzenia wad produktu, Klient ma prawo złożyć reklamację. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres [email protected].
4. Proces druku 3D nie pozwala na zawsze idealne odwzorowanie kształtu przedmiotu zleconego przez Klienta. Klient akceptuje, że w wyprodukowanym przedmiocie mogą wystąpić niewielkie wady lub odchylenia od zamówionego przedmiotu, ale tylko w stopniu nie wpływającym na funkcje użytkowe lub dekoracyjne zamówionego wydruku.
5. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

6. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka Prywatności dostępna na Stronie.

7. Prawa autorskie

Wszelkie treści zamieszczone na Stronie (teksty, grafiki, logo) są chronione prawem autorskim i należą do Sklepu lub podmiotów z nim współpracujących. Kopiowanie i rozpowszechnianie ich bez zgody jest zabronione.

8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na Stronie. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian są realizowane na podstawie dotychczasowych Warunków.
3. Ewentualne spory wynikające z realizacji umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu lub sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Klienta (w przypadku konsumentów).

W przypadku pytań dotyczących warunków świadczenia usług, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].